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楽天モバイルの評判は悪い?メリット・デメリットは?9か月間東京で使用した結果

楽天モバイルでは、1年間無料キャンペーンは終了しましたが、新しく3ヶ月無料キャンペーンが開始されました!

ユーザーにとって本当に嬉しい内容のキャンペーンを実施中ですので、乗り換えを検討されている方はぜひ余すことなくキャンペーンをフル活用してみてください!

楽天モバイルの評判は悪い?と検索上位に出てきますが、本当のところどうなのか気になったので、楽天モバイルの評判と、メリット・デメリットを調べてみました!

私も、20209月から楽天モバイルを使っています!

9か月間東京で使用した結果、意外な落とし穴があったりお得なサービスが増えたりしたので、報告していきますね!

楽天モバイルの評判は悪い?って本当なのか徹底調査!

悪い評判について

楽天市場の楽天モバイル公式ショップの口総合評価2.89

(参考:楽天市場より)

悪い評判の具体的な内容についてはこちら!

 

 

 

 

購入者さん購入者      評価1
楽天モバイルと楽天モバイル楽天市場店の連携がうまくできていないのでポイント付与されませんでした。詐欺に近いと思います。
どうにかして欲しいです。                 投稿日:2021-06-02

 

悪い評判まとめ
  • ポイント還元のはずが、ポイントがつかない!ポイント付与について分かりにくい。
  • 契約が出来なかった、後から不備が分かって手数料だけ取られてしまった。説明も足りない。
  • 問い合わせに対してカスタマーセンターの対応が遅い&情報が引き継がれていないためその都度説明しなければならない。

購入時にトラブルがあった時の対応が遅くなっているイメージですね。

もともと、楽天への問い合わせは混みあっていて時間がかかる場合が多いので。心配だったら、楽天モバイルの店舗で確実に購入するのがいいかもしれませんね。

こちらの記事も参考にしてみてくださいね。

 

楽天経済圏って何のこと?楽天経済圏のメリット、デメリットを解説します!楽天カードを持ってる人が増えてきて、お得とはよく聞くけど具体的にどういう点がお得なの?と疑問に思われる方も多いと思います。 私は楽...

 

良い評判について

良い評判の具体的な内容についてはこちら!

 

 

 

 

長崎らいむさん(41件) 購入者 50代/男性      評価5
迅速かつ丁寧な梱包で大変感謝申し上げます。
リピート必須です!
対応誠にありがとうございました。
ここに深く御礼を申し上げます。             投稿日:2021-04-06

 

 

 

 

良い評判のまとめ

  • 料金が以前と比べて安くなった
  • 通信速度が速くなった!という方もいるようです。
  • コスパがいい!やはり、通信速度が遅かったり、途中で切れてしまっても料金が安ければ問題なしという方も多いようです。

楽天モバイルのメリット・デメリットは?

楽天モバイルの主なメリット

Rakuten UN-LIMIT Ⅵ」の提供を開始!

新しいキャリアサービスの受付開始と同時に、最大月額3,278円(税込)の携帯代が3ヵ月無料というキャンペーンをはじめとして、様々なキャンペーンを行っています。

さらに、楽天モバイルでは429日からiPhoneの販売を開始しました

今ならiPhone12などの最新機種も楽天ポイント20,000円のキャッシュバックの対象となりお得に購入できます。

  • 付与対象金額
    Rakuten UN-LIMIT
    プラン料金、ユニバーサルサービス料、通話料(国際電話、国際通話かけ放題含む)、SMS送受信料、マカフィー® モバイル セキュリティ Android版、楽天モバイルWiFi by エコネクト、スマホ操作遠隔サポート、あんしんコントロール by i-フィルター、スマホ交換保証プラス、データチャージ
    その他費用はポイント付与対象外
  • 付与タイミング
    楽天モバイルからの1%分の付与はサービス開始月の翌々月から毎月付与されます

     iPhoneが、Rakuten Linkの動作保証対象になった!

    2021年4月27日(火)よりiOS14.4以降を搭載し、キャリア設定アップデートを実施したすべてのiPhoneで、楽天モバイル 楽天回線を利用できるようになりました。
    詳しくはこちらを確認!OSバージョンのアップデートとキャリア設定ファイルのダウンロードが完了した場合、
  • 以下の製品がRakuten Linkの動作保証対象
    ・iPhone 12 Pro Max
    ・iPhone 12 Pro
    ・iPhone 12 mini
    ・iPhone 12
    ・iPhone SE (第2世代)
    ・iPhone 11 Pro
    ・iPhone 11 Pro Max
    ・iPhone 11
    ・iPhone XR
    ・iPhone XS
    ・iPhone XS MAX
    ・iPhone X
    ・iPhone 8
    ・iPhone 8 Plus
    ・iPhone 7
    ・iPhone 7 Plus
    ・iPhone SE (第1世代)
    ・iPhone 6s
    ・iPhone 6s PlusRakuten Linkを快適にご利用いただくために、最新バージョンへのアップデートをおすすめしているようです。
    詳しくは「[Rakuten Link]最新バージョンにアップデートを行わないとRakuten Linkは使用できないのでしょうか」を確認ください。

SPU対象!楽天ポイントが+1

楽天モバイルのユーザーはSPUの対象になり、楽天市場の買い物でもらえる楽天ポイントが+1倍になります。

料金プラン他社との比較

他社プラン比較表
(楽天公式ページより参照)

※その他、各種キャンペーンによって、割引が適用される場合があります!
※3 データ無制限は、楽天基地局に接続時。公平にサービスを提供するため通信速度の制御を行う場合があります。パートナー回線エリアは、国内は5GB超過後は最大1Mbps、海外は2GB超過

データ無制限と国内通話かけ放題

  • 楽天回線エリアはデータ無制限で利用できる
  • 3ヵ月間月額基本料金無料のキャンペーンを実施中
  • 専用アプリからの通話なら通話料無料f:id:chirimotsumorebanantoyara:20210211092657j:image

スマホ本体購入で最大25,000ポイント還元

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20214月から1か月間限定で、スマホ本体購入で最大25,000円のポイント還元キャンペーンを実施しています!

対象製品:Rakuten HandsXperia Aceなど全7機種
特典内容:Rakuten Linkご利用+対象製品+プランセット購入で20,000円相当のポイント還元

楽天モバイル申し込み還元ポイント付与

私の場合は、2020/9に申し込んで、2020/11月に機種代他のポイントがしっかり付与されていました(^^)/

 

付与されない場合は、早めに問い合わせする必要があるため、ポイント付与の状況は小まめにチェックする事をお勧めします!

先日のお買い物マラソンで獲得したポイント数

私の毎月平均総合ポイント獲得数は、15000~20000ポイントなので、

楽天モバイルSPUで付与されるポイントは約900~1200ポイントくらいです!

楽天ポイントについては、こちらの記事も参考にしてくださいね(^^

 

楽天カードは本当にお得?お得な作り方とポイントの使い方おすすめ3選!今回の記事はまだ、楽天カードを持っていない方必見です!楽天カードを、本当にお得に作るために、お得な作り方とポイントの使い方おすすめ3選を...

楽天モバイルのデメリット

楽天回線エリアはまだ全国網羅できていない。エリア内も制限がある

データが使い放題の楽天回線エリアはまだ全国網羅できていないうえに、楽天回線エリア内でも建物内や地下では繋がりにくいところがある。

  • 日本国内のおよそ25%は楽天回線エリアの対象外
  • 楽天回線エリア内でも地下や建物内は繋がりにくい
  • パートナーエリア(au回線)は5GBまで
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楽天モバイル 最新の回線エリアはこちら! 

私が使ってみた感想は、、都内は、基本的にどこでも通信速度は良好なんですが、、

まだ、地下鉄とか駅とかあれ?電波無くなった!!って時がたまにあります。

回線の利用状況を見ると、比較的地下鉄を多く利用する為その際に、パートナー回線の利用があるようです。

パートナー回線(au回線)の高速データ通信量は毎月5GBまで

再度他社との高速データ通信量を比較すると、

楽天モバイルが楽天回線エリアであれば、無制限ですが

パートナーエリアになるとガクッと下がって5GBまでとなっています。

他社プラン比較表
  • 5GBでyoutubeを視聴した場合の視聴可能時間の目安は?
画質 5GBあたりの視聴時間
240p 約40時間
360p 約25時間
480p 約10時間
720p 約5時間
1080p 約3時間

参考:https://www.rental-store.jp/communication/indication.html

  • 5GBあれば、スマホで次のようなことができる
利用用途 5GBあたりの利用時間
LINEメッセージ 約230万メッセージ
LINE無料通話 約277.5時間
LINEビデオ通話 約16.25時間
メール(300字程度のテキスト) 約100万通
Webサイト閲覧 約 27,000回

通話料無料は専用アプリを利用する必要がある

 

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お気づきの方、おかしいなと思われました!?笑

これ、本当に注意した方がいいです!笑

⚠️⚠️⚠️※※※注意点※※※⚠️⚠️⚠️

専用のアプリからの通話のみが無制限かけ放題です!!!!!

私、普通に電話からかけてしまったみたいで、かなり電話代がかかっている月があります泣

そこから気を付けて、今は、こんな感じです!

それでも、若干アプリを経由せずに電話してしまうことがあるという、、

気を付けていきたいと思います!

キャリアメールが利用できない

9か月間東京で使用した結果

居住地
品川区 職場の足立区での使用状況
職種上、携帯通話は普通の量(2~3回/週)
自宅のネット回線は
休日は、茨城の実家に帰るか、都内で過ごす。

行動範囲のほとんどは東京23区内。土日にたまに茨城県

実際のつながりやすさ、通信速度

デザリングのつながりは?

私は主に、YouTubeを見るために使っているのですが、団地などの建物が多いところはよく切れます!

でも、設定からまた繋ぎ直すとすぐにダウンロードできるので、そこまでは不便は感じていません^_^

速度も良好です!画面が固まるってことはなくて最高画質で見てもサクサク進みます^_^

圏外になる時はどんな時?

団地などの建物が密集しているところと、地下鉄に乗っていると圏外になって切れますね!地下鉄は、パートナーエリアになってしまうので、G数も消費してしまうためあまり使わないようにしています!

linkアプリの通話品質は?

音質はキャリアと比べると悪いと思います。外で話していると雑音が入るし、風が吹いていると相手先にうるさくて聞こえません。と言われてしまいました汗

焦りました💦かなり静かな環境か、親しい友人への電話なら差し支えない方思います。

まとめ

楽天モバイルの評判は悪い?と検索上位に出てきますが、本当のところどうなのか気になったので、楽天モバイルの評判と、メリット・デメリットを調べてみました!
「Rakuten UN-LIMIT VI」プラン料金3カ月無料キャンペーン、最大25,000ポイント還元キャンペーン、SPU ポイント+1倍など魅力が満載でした。
ユーザーにとって本当に嬉しい内容のキャンペーンを実施中ですので、乗り換えを検討されている方はぜひ余すことなくキャンペーンをフル活用してみてください!

私も、20209月から楽天モバイルを使っています!

楽天モバイルを契約、使用し始めてから日々の作業効率が上がったと感じます。そして、 携帯代は安くなったし、むしろ楽天ポイントが沢山もらえて食費が浮いて出費が先月より減りました!!

・楽天ユーザーなら、契約して損はないと言い切れちゃうかもしれません。ぜひ、お得に活用してみてくださいね♪

2021年6月1日より開始のキャンペーン!

2021年6月1日〜6月11日限定

2021年6月1日(火)9:00より2021年6月11日(金)8:59まで、
Rakuten UN-LIMIT VI(SIM)申し込みで還元されるポイントが
5,000ポイントから7,000ポイントに増額されました!
■Rakuten UN-LIMIT VIお申し込みで、通常のお申し込み特典に加えて、さらに2,000ポイントプレゼントキャンペーン
・特典内容:楽天ポイント2,000ポイントをプレゼント
・キャンペーン期間:2021年6月1日(火)9:00~2021年6月11日(金)8:59
※本特典は予告なく内容の変更もしくは中止になる場合があります。
・特典対象(楽天モバイルを初めてお申し込みの方限定)▼
– キャンペーン期間中に「Rakuten UN-LIMIT VI」を申し込み後、お申し込み翌月末日23:59までに開通
– 申し込みの翌月末日23:59までに
「Rakuten UN-LIMIT VI」を申し込みした回線で「Rakuten Link」を用いた発信で10秒以上の通話
※電話の発信時、フリーダイヤル、(0570)(0180)などの他社接続サービス、#ダイヤル番号、プレフィックス番号を付けて発信した場合は、特典対象外となります。
・ポイント付与
「Rakuten UN-LIMIT VI」の開通および「Rakuten Link」の利用が確認された月の翌々月末日までに付与
 例)6月に申込、開通、「Rakuten Link」を利用した場合は、ポイント付与は8月(「Rakuten Link」利用の翌々月)となります
付与される楽天ポイントの有効期間はポイント付与日を含めて6カ月です。

※キャンペーン対象製品(開通とRakuten Link利用の条件があるため)
【iOS】
iOS 14.4以降(推奨)を搭載したiPhone SE(第1世代)、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone 7、iPhone 7 Plus、iPhone 8、iPhone 8 Plus、iPhoneX、iPhone XS、iPhone XS Max、iPhoneXR、iPhone 11、iPhone 11 Pro、iPhone 11 Pro Max、iPhone SE(第2世代)、iPhone 12、iPhone 12 Pro、iPhone 12 Pro Max、iPhone 12 mini

【Android】
Android 9以降を搭載した楽天回線対応製品
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/certified-products/

もう一つのキャンペーン!期限なし

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■Rakuten UN-LIMIT VIお申し込みでだれでも5,000ポイントプレゼント
・特典内容:楽天ポイント5,000ポイントをプレゼント
・キャンペーン期間:2020年12月8日(火)9:00~常時開催
※本特典は予告なく内容の変更もしくは中止になる場合があります。

<div class=”simple-box2″><p>

・特典対象(楽天モバイルを初めてお申し込みの方限定)
– キャンペーン期間中に、「Rakuten UN-LIMIT VI」を申し込み後、申し込み翌月末日23:59までに開通
– 申し込みの翌月末日23:59まで
「Rakuten UN-LIMIT VI」を申し込みした回線で「Rakuten Link」を用いた発信で10秒以上の通話
※2021年6月1日(火)0:00より条件を変更し、「Rakuten Link」を用いたメッセージ送信を1回以上利用の条件はなくなりました。
※電話の発信時、フリーダイヤル、(0570)(0180)などの他社接続サービス、#ダイヤル番号、プレフィックス番号を付けて発信した場合は、特典対象外となります。
・ポイント付与
「Rakuten UN-LIMIT VI」の開通および「Rakuten Link」の利用が確認された月の翌々月末日までに付与
 例)6月に申込、開通、「Rakuten Link」を利用した場合は、ポイント付与は8月(「Rakuten Link」利用の翌々月)となります
付与される楽天ポイントの有効期間はポイント付与日を含めて6カ月です。

※キャンペーン対象製品(開通とRakuten Link利用の条件があるため)
【iOS】
iOS 14.4以降(推奨)を搭載したiPhone SE(第1世代)、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone 7、iPhone 7 Plus、iPhone 8、iPhone 8 Plus、iPhoneX、iPhone XS、iPhone XS Max、iPhoneXR、iPhone 11、iPhone 11 Pro、iPhone 11 Pro Max、iPhone SE(第2世代)、iPhone 12、iPhone 12 Pro、iPhone 12 Pro Max、iPhone 12 mini

【Android】
Android 9以降を搭載した楽天回線対応製品
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/certified-products/